El Ciclo del Daño

El daño rara vez se detiene donde empieza. Un trimestre difícil, un jefe bajo presión, un desaire no dicho, y la tensión viaja, de persona a persona, de reunión en reunión, hasta endurecerse en la forma en que un lugar simplemente funciona. El Ciclo del Daño traza ese recorrido en términos claros: cómo el dolor se propaga a través de una persona y cómo el mismo patrón se propaga a través de una organización. Nombrar el ciclo es el primer paso para interrumpirlo, antes de que se vuelva la cultura que nadie eligió pero que todos sostienen.